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Questions fréquentes
Opter pour Oriental Creations vous assurera des produits de qualité pour réussir les évènements importants de votre vie.
Oriental Creations fait tout son possible pour confectionner votre commande le plus rapidement cependant merci de passer commande un mois minimum avant votre évènement afin d’avoir le temps nécessaire pour la confection. Exceptionnellement, nous pouvons prendre des commandes de dernière minute en échange d’un surplus de 10% du montant total de la commande (sans frais de port). Pour se faire, merci de nous contacter sur Instagram.
Après envoi de votre commande, recevez votre commande sous 72 heures avec Mondial Relay.
Oui un rendez-vous sera convié sur Lyon (Vaulx-en-Velin ou Villeurbanne) afin de vous remettre votre commande en main propre. Pour se faire, merci de ne pas commander sur le site internet et de passer directement en message privé Instagram.
Oui la plupart de nos produits sont personnalisables. Cela est mentionné lorsque c’est possible.
Si votre commande n’a pas été personnalisée, elle est remboursable ou échangeable sous 14 jours. Cependant, si celle-ci a été personnalisée, elle n’est ni remboursable ni échangeable.
